صفاء منتجك الرقمي لصحة نفسية أفضل

• ما هي صفاء؟

  صفاء منصة سعودية للصحة النفسية وجودة الحياة اليومية، تساعدك على فهم نفسك أكثر، والتعامل مع مشاعرك، وفهمها من خلال محتوى عملي، وأدوات تفاعلية، ودعم ذكي، وإمكانية الوصول إلى مختصين عند الحاجة.

• متى أستخدم صفاء؟

  صفاء مصممة لتكون متاحة في أي يوم ووقت. تقدر تستخدمها في أيامك العادية، أو أيام الضغط، أو في الأوقات التي تحتاج فيها إلى ترتيب مشاعرك والعبور من مرحلة صعبة. صفاء لم تُوجد فقط للحظات الأزمة، بل لتساعدك على تطوير علاقتك اليومية مع نفسك.

• هل صفاء بديل عن العلاج النفسي؟

  لا. صفاء ليست بديلًا عن الطبيب أو الأخصائي النفسي، لكنها تساعدك من خلال الدعم اليومي، والتثقيف، والتمارين، والمتابعة بين الجلسات، كما تسهّل عليك الوصول إلى المختصين عند الحاجة.

• كيف يساعدني رفيق؟

  رفيق نموذج ذكاء اصطناعي سعودي صُمّم لدعم الصحة النفسية، يساعدك على التعبير، وتهدئة أفكارك، وفهم حالتك، واقتراح خطوات مناسبة داخل التطبيق وفق استراتيجيات مدروسة. رفيق ليس أخصائيًا نفسيًا، لكنه موجود ليكون دعمًا يوميًا آمنًا ومساندًا. حاليًا، رفيق في نسخته التجريبية العامة، وقد تصدر منه ردود غير دقيقة أحيانًا.

• هل معلوماتي في صفاء خاصة؟

  نعم. خصوصيتك جزء أساسي من تجربة صفاء. نتعامل مع بياناتك ومحادثاتك بحساسية عالية، ولا نشارك معلوماتك الشخصية إلا وفق سياسة الخصوصية وبموافقتك عند الحاجة. ونحرص على أن تكون التجربة آمنة وواضحة من البداية.

• ما المقصود بالرعاية المتدرّجة في صفاء؟

  في صفاء، نؤمن أن الدعم النفسي ليس خطوة واحدة. لذلك نبدأ بتدخلات بسيطة وفعّالة تساعدك على الفهم والتحسّن، ثم نرتقي تدريجيًا بمستوى الدعم، من أدوات وتمارين عملية، إلى دعم تفاعلي، وصولًا إلى رعاية متخصصة عند الحاجة. ويعتمد ذلك على استجابتك واحتياجك الحقيقي.

• ماذا لو كنت أعاني من ضائقة حادّة الآن؟

  صفاء مصممة للمرافقة اليومية والتحسّن التدريجي، وليست مخصصة للحالات الطارئة. إذا كنت تواجه أفكارًا لإيذاء نفسك أو غيرك، فالرجاء التواصل فورًا مع خط الدعم النفسي في وزارة الصحة على ٩٢٠٠٣٣٣٦٠، أو الاتصال بالطوارئ الموحّدة على ٩١١.

مراجعة المحتوى السريري بإشراف مركز ركن آمن